SO-DAN（そーだん）プライバシーポリシー

第1条（基本方針および適用範囲）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、その利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲でのみ取得・利用・管理を行います。
2. 本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 本サービスは主として法人向けサービスですが、法人担当者の氏名・連絡先等、特定の個人を識別できる情報を含む場合は、個人情報として本ポリシーの対象とします。
4. 当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な安全管理体制を整備します。

第2条（取得する情報）

当社は、ユーザーの登録およびサービス利用時に、以下の情報を取得する場合があります。

1. 登録情報：氏名、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号、住所など
2. 相談・見積・工事依頼に関する情報：現場住所、写真、見積書・契約書等のアップロードデータ
3. コミュニケーション情報：チャット履歴、通話記録、添付ファイル等の相談対応に関する情報
4. アクセス情報：IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、利用日時、閲覧履歴
5. 決済情報：請求金額、支払日、振込記録、取引履歴など

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、および適切な工事店等とのマッチング支援のため
2. 本サービスに関する問い合わせ対応、本人確認、連絡業務のため
3. 契約、見積、請求、支払い処理等の事務対応のため
4. サービスの改善・品質向上、および匿名化した統計情報を用いたAIマッチング機能の研究開発や市場分析のため
5. 不正行為の防止、利用規約違反の調査のため
6. 法令に基づく開示や対応を行うため

第4条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要であり、同意取得が困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する場合
5. 本サービス運営上必要な範囲で、守秘義務契約を締結した業務委託先（支払い処理・請求代行・ファクタリング事業者等を含む）に提供する場合

当社は、上記に基づき業務を委託する場合、適切な契約を締結し、委託先を監督します。

第5条（情報の管理）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、不正アクセス・改ざん・漏えい・紛失を防ぐため合理的な安全管理措置を講じます。
2. 本サービスでアップロードされた書類や画像データは、暗号化通信およびアクセス制御を行い、外部への漏えいを防止します。

第6条（マスキング・資料アップロードに関する注意）

1. ユーザーが他社の見積書や契約書等をアップロードする場合、他社名・担当者名・連絡先等の情報が含まれる場合には、必要に応じてマスキング（黒塗り）を行うことができます。
2. アップロードされた資料は、本人の責任で行われたものとみなし、当社は利用目的の範囲内で適切に管理・保管します。
3. 当社は、利用者が安心してご相談いただけるよう、データの安全管理に最大限配慮します。

第7条（共同利用）

当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用者の範囲：提携工事店、請求代行会社、開発業務受託会社
• 共同利用する情報項目：氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、現場住所、相談・工事に関する情報（写真・見積書・契約書等）
• 利用目的：マッチング、支払い処理、サービス品質向上
• 管理責任者：株式会社Stooo（そーだん運営事務局）

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

1. ユーザーは、当社に対し自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求できます。
2. 当社は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

第9条（Cookie等の使用）

1. 当社は、利便性向上・アクセス解析・広告配信の目的でCookie等を使用します。
2. 当社は、アクセス解析のためにGoogle Analytics等の第三者提供サービスを利用する場合があります。これにより取得されるデータは匿名化され、個人を特定するものではありません。
3. Cookie利用を希望しない場合、ブラウザ設定で拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。

第10条（免責事項）

1. ユーザーがマスキングを行わずにアップロードした資料や、第三者への情報提供によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
2. 外部サイト・連携サービス等における個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社はこれらの場合においても、原因調査および再発防止のため誠実に対応に努めます。

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定する場合があります。
2. 改定後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。